Seven Casino -tilille kirjaudutaan sivuston kirjautumispainikkeesta tietokoneella tai mobiililaitteella. PC:llä käytät selainta, ja puhelimella tai tabletilla kirjautuminen toimii samalla tavalla ios- ja android-selaimissa.
Kirjautuminen edellyttää luotua asiakastiliä: ilman tunnuksia et pääse omiin talletus- ja nostotietoihin, pelihistoriaan tai tiliasetuksiin. Jos sivusto pyytää vahvistusta, käytössä on 2fa tai muu kirjautumisen varmistus, jotta tilin käyttö pysyy vain omissa käsissä.
Avaa Seven Casino selaimessa, napauta “Kirjaudu” ja syötä sähköposti sekä salasana. Jos käytät salasanojen tallennusta, tarkista ettei selain täytä vanhaa sähköpostia väärin.
Valitse “Unohditko salasanan” ja pyydä palautuslinkki sähköpostiin, sitten tee uusi salasana. Kokeile myös poistaa selaimen välimuisti, jos kirjautumissivu jää jumiin vanhaan näkymään.
Kirjaudu sillä tunnuksella, jolla teit rekisteröinnin: jos tili on sidottu puhelinnumeroon, käytä numeroa kirjautumisessa. Jos kirjautumiskenttä pyytää vain sähköpostia, palautuslinkin kautta saat tunnuksen näkyviin tai voit vaihtaa kirjautumistavan tilin asetuksista.
Tarkista roskaposti ja että puhelimen kellonaika on automaattinen, koska väärä aika rikkoo 2fa-koodit. Jos koodi tulee tekstiviestillä, käynnistä puhelin uudelleen ja varmista ettei viestejä estävä suodatus ole päällä.
Syy on yleensä evästeissä: salli evästeet ja poista mainosblokkeri tältä sivulta, sitten yritä uudelleen. Jos käytät yksityistä selausta, vaihda normaaliin tilaan, koska osa istunnoista ei pysy päällä.
Seven Casino pyytää tilin vahvistusta, kun järjestelmä tarvitsee lisätiedot henkilöllisyyden, maksutavan tai osoitteen varmistamiseen ennen talletusta, kotiutusta tai tilin rajoitusten poistamista.
Vahvistus vaaditaan aina, kun tehdään ensimmäinen kotiutus, kun kotiutus siirtyy manuaaliseen tarkistukseen tai kun tili on merkitty poikkeavan toiminnan vuoksi (esimerkiksi useita epäonnistuneita kirjautumisia, ip-osoitteen tai laitteen nopea vaihtuminen).
Vahvistus pyydetään myös, jos maksutavan omistajuus ei täsmää tilin tietoihin, jos käytetään uutta korttia tai uutta lompakkoa, tai jos talletus ja kotiutus tehdään eri maksutavoilla.
Suomessa tyypillinen syy on ikä- ja henkilöllisyystarkistus sekä rahanpesun estoon liittyvät tarkistukset, kun talletus- tai kotiutussummat kasvavat tai maksukäyttäytyminen muuttuu selvästi.
Asiakirjat toimitetaan yleensä lataamalla kuvat tilin vahvistusosioon; kuvan pitää olla värillinen, koko asiakirja näkyy, ja tiedot ovat luettavissa ilman peittoja tai sumeutta.